Sunday, August 23, 2009

New Management Concept : แนวคิดการจัดการสมัยใหม่ By.Dr.Danai Thieanphut

ในวัน ศุกร์ที่ 21 ส.ค.52 ผมไปบรรยายให้กับสถาบันพระปกเกล้า ในหลักสูตรประกาศนียบัตรธรรมาภิบาลของผู้บริหารระดับกลาง และมีหลายท่านสนใจเอกสารการบรรยาย จึงนำมาฝากท่าน สาระสำคัญของการบรรยายประกอบด้วย
1.การเปลี่ยนแปลงในเรื่องการจัดการที่เคยตามแนวคิดของธุรกิจอเมริกา "ถึงจุดที่ต้องทบทวน" ว่ายังจะใช้ได้อยู่หรือไม่
2. ผลการสำรวจเครื่องมือการจัดการ 10 เครื่องมือ ที่นิยมล่าสุดใน ปี 2009
(อ่านได้ที่Top 10 Management Tools) ว่ามีอะไรเป็นที่นิยมของ CEO ระดับโลก
ที่น่าพูดถึงคือ กลยุทธทะเลสี ....ประเภท Ocean ทั้งหลายไม่ติดอันดับความนิยมของ CEO ระดับโลกซึ่งอาจเป็นเพราะมีข้อจำกัดในการนำไปใช้ และ มีกลุ่มคนที่จะพูดเรื่องนี้จำกัด เนื่องจากเจ้าของแนวคิดไม่ยอมให้ใครเข้าถึงเรื่องนี้อย่างกว้างขวางในทางวิชาการ

ขณะเดียวกัน ผมเองสอนวิชาการจัดการเชิงกลยุทธ (Strategic Management) หรือวิชาอื่นที่ต้องวางกลยุทธ ก็ไม่แนะนำให้ บรรดา นศ.MBA ทั้งหลายใช้ กลยุทธทะเลสี ....จากข้อจำกัดและความไม่ใจกว้างทางวิชาการ หรือง่าย ๆ ยังมีทางเลือกในการใช้กลยุทธอื่นที่ดีกว่าอีกมาก

สรุปแล้วในปัจจุบันนี้เราพูดกันในเรื่อง อภิการแข่งขัน (Hyper-competition) จึงไม่ควรจำกัดอยู่ที่แนวคิดทางกลยุทธใดกลยุทธหนึ่งเพียงแนวคิดเดียว

3. เล่าถึงตัวอย่างการบริหารแนวใหม่ของ 3 ธุรกิจในระดับโลก คือ Sony Samsung และ LG
และข้อคิดสำคัยของการจัดองค์กรใหม่ อย่าง ธ.กสิกรไทย ที่จัดองค์กรตาม Customer Segmentation
กับ CP ALL ที่จัดโครงสร้างองค์กรแบบ Brand Portfolio

ข้างล่างเป็นเอกสารสไลด์ครับ!

วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิสถาบันพระปกเกล้า
โทร 029301133  
email: drdanait@gmail.com

Tuesday, August 18, 2009

Top 10 Management Tools : 10 เครื่องมือการจัดการ By Dr.Danai Thieanphut


มีข่าวดีที่น่าจะบอกให้กับธุรกิจได้รู้ครับ

บริษัท Bain & Company ได้สรุปล่าสุดผลการสำรวจผู้บริหารในโลกธุรกิจของปี 2009
พบว่ามี 10 เครื่องมือทางการบริหารที่นิยมมากที่สุดในขณะนี้คือ

1. ฺBenchmarking หรือ การเปรียบเทียบวัด
2.Strategic Planning -การวางแผนกลยุทธ
3.Mission and Vision Statement -การทำเรื่องข้อความวิสัยทัศน์และภารกิจ
4.CRM -การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า
5.Outsourcing-การใช้บริการจากหน่วยงานภายนอก
6.Balanced Scorecard -การจัดการกลยุทธด้วย BSC& KPIs(เรียกกันในเมืองไทย)
7.Customer Segmentation-การกำหนดส่วนของลูกค้า
8.Business Process Reengineering-การทำรีเอ็นจิเนีย
9.Core Competencies-ความสามารถหลักของธุรกิจ
10. Mergers & Acquisition-การซื้อและควบรวมกิจการ

และโดยเฉพาะผู้บริหารของ ประเทศเกิดใหม่ในเอเซีย จัดทำในเรื่องกลยุทธการเติบโตและนวัตกรรมมากกว่าในอเมริกาเหนือ

ใน 10 เครื่องมือทางการบริหาร และการจัดทำกลยุทธดังกล่าว ดร.ดนัย เทียนพุฒ กรรมการผู้จัดการ บริษัทดี เอ็น ที คอนซัลแตนท์ จำกัด เราเป็นผู้นำและเชี่ยวชาญในเมืองไทย(เข้าใจธุรกิจในเมืองไทยมากกว่า บริษัทประเภทนี้อื่น ๆ จากนอกประเทศไทย) ใน ด้าน Strategic Planning , Mission and Vision Statement , Balanced Scorecard, Business Process Reengineering and Core Competencies ซึ่งเป็นเครื่องมือระดับโลกใน 5 เครื่องมือที่นิยมมากที่สุดใน ปี 2009


วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิสถาบันพระปกเกล้า
โทร 029301133  
email: drdanait@gmail.com

Monday, August 17, 2009

Hyper-Competition Strategy: อภิมหากลยุทธ

ในหนังสือ "Hypercompetition: Managing the Dynamics of Strategic Maneuvering" (Free Press),โดย D'Aveni พูดไว้ว่า ความได้เปรียบในการแข่งขันไม่ได้มีอยู่ต่อไปอย่างยั่งยืนเพราะมันได้เกิดขึ้นเป็นวัฏจักรเหมือนชีวิตคือ เกิด แก่ เจ็บ ตาย ดังเช่น
" กลยุทธทะเลสี .... เดิมฮิต ทะเลสีแดงเลือดสาด เพราะ ภาพสุดท้ายเป็นการฆ่าธุรกิจอื่นให้ตาย ซึ่งทางนักคิดซีกโลกตะวันออกคิดไว้คือ "หมากล้อม" (GO) นั่นเอง
ต่อมาฮิต ทะเลสีดำ(Black Ocean Strategy) ผุ้เขียนได้ยินครั้งแรกตอนที่ไปบรรยายให้ นศ. MBA ที่ ม.ฟาร์อีสเทอร์น เชียงใหม่ โดย CEO ของ Black Canyon บอกในชีวิตผมมี "ทะเลสีเดียวคือ ทะเลสีดำ เพราะผมขายกาแฟ"
และอีกครั้ง เมื่อ เพื่อน ๆ ที่ทำธุรกิจส่งออก บอกว่า "ทะเลในธุรกิจผม ไม่มีสีอื่นถ้าผมจะส่งออกได้ดี ต้องไปประเทศเกิดใหม่ซึ่งเราเรียกกันว่า "เป็นทะเลสีเหลือง (Yellow Ocean)" ผู้เขียนถามว่าทำไมจึงสีเหลืองเขาบอกว่าผมผสมสีผิด
สำหรับ กระแสทะเลสีที่ดังที่สุดในโลกและเมืองไทยคงไม่เกิน... กลยุทธทะเลสีขาว (White Ocean Strategy) เพราะธุรกิจต้องเป็นองค์กรที่รับผิดชอบต่อสังคม หรือ มี Good Governance น่าสนใจที่เดียวและเป็นกระแสโลก ที่ต้องเฝ้าติดตาม (ฝากให้ศึกษาครับ) น่าจะเหมาะกับกระแสปัจจุบันมากกว่า กลยุทธทะเลสีอื่น ๆ
สุดท้ายแต่ไม่ใช่ท้ายที่สุด คงหนีไม่ต้น ต้องเป็น "อภิมหากลยุทธในการแข่งขัน (Hyper-competition) เพราะโลกเปลี่ยนแปลงเร็วและไม่เหมือนแต่่ก่อน ด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรม รวมถึงพฤติกรรมผู้บริโภค ดังนั้นไม่มีกลยุทธใด ๆ หรือ กลยุทธ เดี่ยว ๆ ที่จะใช้ได้ผลอีกต่อไป แต่จะต้องเป้นการใช้มากกว่า 1 กลยุทธขึ้นไป หากมีใครแนะนำท่านให้ใช้แนวคิด หรือ หลักการเพียงกลยุทธเดียวในการวางแผนกลยุทธสำหรับธุรกิจในอนาคต ขอให้ท่านรู้ไว้เถิดว่า... ท่านกำลังหลงกับดักของนักกลยุทธบางค่าย บางทฤษฎี เท่านั้น
ยุคใหม่เป็นการบูรณาการแนวแนวคิด และทฤษฎี ทางกลยุทธเพื่อให้มีนวัตกรรมแห่งความได้เปรียบในการแข่งขัน
ซึ่งเราเรียกกันว่า Meta-Strategy หรือ Hyper-Competition Strategy


วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิสถาบันพระปกเกล้า
โทร 029301133  
email: drdanait@gmail.com