Top 10 Management Tools : 10 เครื่องมือการจัดการ By Dr.Danai Thieanphut

มีข่าวดีที่น่าจะบอกให้กับธุรกิจได้รู้ครับ

บริษัท Bain & Company ได้สรุปล่าสุดผลการสำรวจผู้บริหารในโลกธุรกิจของปี 2009

พบว่ามี 10 เครื่องมือทางการบริหารที่นิยมมากที่สุดในขณะนี้คือ

1. ฺBenchmarking หรือ การเปรียบเทียบวัด

2.Strategic Planning -การวางแผนกลยุทธ

3.Mission and Vision Statement -การทำเรื่องข้อความวิสัยทัศน์และภารกิจ

4.CRM -การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

5.Outsourcing-การใช้บริการจากหน่วยงานภายนอก

6.Balanced Scorecard -การจัดการกลยุทธด้วย BSC& KPIs(เรียกกันในเมืองไทย)

7.Customer Segmentation-การกำหนดส่วนของลูกค้า

8.Business Process Reengineering-การทำรีเอ็นจิเนีย

9.Core Competencies-ความสามารถหลักของธุรกิจ

10. Mergers & Acquisition-การซื้อและควบรวมกิจการ

และโดยเฉพาะผู้บริหารของ ประเทศเกิดใหม่ในเอเซีย จัดทำในเรื่องกลยุทธการเติบโตและนวัตกรรมมากกว่าในอเมริกาเหนือ

ใน 10 เครื่องมือทางการบริหาร และการจัดทำกลยุทธดังกล่าว ดร.ดนัย เทียนพุฒ กรรมการผู้จัดการ บริษัทดี เอ็น ที คอนซัลแตนท์ จำกัด เราเป็นผู้นำและเชี่ยวชาญในเมืองไทย(เข้าใจธุรกิจในเมืองไทยมากกว่า บริษัทประเภทนี้อื่น ๆ จากนอกประเทศไทย) ใน ด้าน Strategic Planning , Mission and Vision Statement , Balanced Scorecard, Business Process Reengineering and Core Competencies ซึ่งเป็นเครื่องมือระดับโลกใน 5 เครื่องมือที่นิยมมากที่สุดใน ปี 2009

ดร.ดนัย เทียนพุฒ 

รางวัลนักทรัพยากรมนูษย์ดีเด่นแห่งประเทศไทย ปี 2552  ประเภทนักวิชาการและที่ปรึกษา

ผู้อำนวยการ ดี.เอ็น.ที.เน็ต (D n t Net)

วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิสถาบันพระปกเกล้า

โทร 029301133  

email: drdanait@gmail.com